Dans un monde professionnel en constante évolution, la Qualité de Vie au Travail (QVT) et le déploiement d’une stratégie Marque Employeur sont des enjeux centraux pour attirer et fidéliser les talents. Au-delà de la simple fiche de poste et de la question de la rémunération, les candidats sont en effet de plus en plus sensibles à leur bien-être professionnel et sont attentifs aux démarches entreprises par les organisations pour développer l’épanouissement de leurs employés.
Une composante essentielle de la QVT réside dans l’aménagement de l’environnement de travail. Loin d’être simplement esthétiques, les espaces de travail bien conçus et adaptés aux besoins des collaborateurs peuvent en effet jouer un rôle majeur dans l’attraction et la rétention des talents. Alors, comment faire de l’aménagement de vos locaux un véritable levier d’attractivité ? Réponses.
QVT : de quoi la Qualité de vie au travail est-elle le nom ?
QVT : définition
Le terme « QVT » se rapporte aux différentes démarches mises en place par les entreprises pour améliorer la qualité de vie au travail de leurs collaborateurs, afin d’accroître non seulement leur bien-être personnel mais également leurs performances professionnelles.
Aménagement de bureaux confortables et ergonomiques, procédures d’onboarding bien rôdées, parcours de formations intéressants, souplesse dans l’organisation du temps de travail, présence de salles de pause et de détente… La QVT peut prendre de nombreuses formes et toucher aussi bien à la santé au travail qu’au climat social, ou au contenu même du travail.
Ces dernières années, la QVT est devenue un enjeu de premier plan pour toutes les entreprises : non seulement parce que les candidats y sont très attentifs, mais également parce que des salariés plus heureux sont plus motivés et donc plus productifs.
Bref, investir dans la Qualité de Vie au Travail, c’est gagnant-gagnant pour l’entreprise comme pour ses salariés. Et dans la course aux actions en faveur de la QVT, l’aménagement des bureaux arrive aisément en première place. Mais alors, par où commencer ?
QVT : 6 pistes pour aménager au mieux ses bureaux
1. Penser culture d’entreprise
L’aménagement de ses locaux est une excellente occasion pour refléter et renforcer sa culture d’entreprise, à l’aide d’éléments visuels tels que la décoration, les couleurs ou les espaces thématiques, mais pas seulement ! Vous pouvez également penser l’aménagement de vos bureaux sous le prisme de l’engagement écologique (en choisissant des matériaux locaux ou recyclés par exemple), de l’innovation (en créant des espaces spécifiques équipés), de la collaboration (en aménageant des espaces de travail communs) …
2. Associer ses équipes à la réflexion
Vos bureaux doivent être envisagés comme de véritables outils de travail, qui seront utilisés quotidiennement par vos employés. Aussi, il est primordial de sonder les équipes sur leur vision de l’aménagement pour qu’il tienne compte de leurs envies et besoins :
- Quels sont leurs besoins ? Restauration, crèche, conciergerie, salle de sport…
- Quels sont les espaces indispensables pour répondre à leurs habitudes de travail ? Showroom client, salle de pause, espace collaboratif…
- Quels sont leurs modes de déplacement ? Voiture (ont-ils besoin d’un parking ?), vélo (ont-ils besoin d’un local à vélo ? d’un vestiaire ?), transports en communs…
- Quelles contraintes rencontrent-ils aujourd’hui ? Manque de lumière, bruit, manque de place…
En tant que premiers concernés, vos collaborateurs apprécieront que leur opinion soit prise en compte et pourront ainsi mieux s’approprier les espaces par la suite.
3. Penser modularité et personnalisation
En entreprise, les longs couloirs donnant sur des bureaux fermés ont progressivement été remplacés par de grands open-spaces. Récemment, l’apparition du flex-office a même poussé le curseur de la dépersonnalisation et de la mobilité encore plus loin. Des changements qui peuvent perturber profondément les collaborateurs et qui peuvent même nuire à leur productivité s’ils n’ont pas été bien pensés. Aussi, il est important que l’aménagement de ses bureaux favorise la concentration, la collaboration et la socialisation.
Dans un même lieu de travail, les collaborateurs doivent pouvoir :
- Se concentrer pour effectuer une tâche seuls
- Planifier facilement des échanges avec des collègues
- Bavarder de façon impromptue sans gêner les autres
- Se réunir en urgence sans avoir à réserver de salles
- Présenter des projets à des collègues
- Cocréer sur des temps courts et longs
- Débriefer en sortant de réunions
- Se détendre et prendre le temps de respirer
Autrement dit, il faut prévoir des espaces permettant de travailler dans le silence, des espaces collaboratifs propices au travail en équipe et d’autres dédiés aux relations humaines. Le tout, en laissant la possibilité à chacun de personnaliser un tant soit peu son espace.
4. Prévoir des zones de détente pour agir sur la QVT
Personne n’est productif à 100% sur une journée de 8h. Pour se recentrer et être plus efficace par la suite, les employés ont besoin d’espaces de détente où laisser de côté le travail quelques minutes. En améliorant le bien-être de chacun, de tels espaces permettent de stimuler les performances et la créativité.
Espaces de siestes, jardins intérieurs, salles de sports, service de conciergerie, crèche… Alors que la question de l’équilibre vie pro / vie perso est de plus en plus au cœur des préoccupations, l’objectif est de développer une véritable offre de services aux salariés, au-delà de simples zones de détente. Tous ces équipements contribueront au bien-être physique et mental des employés. Or, des collaborateurs épanouis et en bonne santé sont plus susceptibles de rester engagés et fidèles à l’entreprise.
5. Profiter des bienfaits de l’art, des plantes et de la lumière
La décoration peut sembler accessoire mais il n’en est rien : le beau contribue à la productivité. Une étude de l’Université d’Exeter a ainsi montré que les collaborateurs travaillant dans des bureaux agrémentés d’art et de plantes étaient jusqu’à 32% plus productifs que ceux travaillant dans des bureaux nus. La présence de plantes permet par ailleurs d’améliorer la qualité de l’air intérieur et de diminuer le stress, quand la lumière naturelle est connue pour contribuer à la sérénité.
En plus de créer une ambiance, la couleur des murs influe sur le comportement : le bleu favorise la créativité, le vert apaise, le jaune enthousiasme et le rouge stimule. Des spécificités à prendre en compte selon la vocation de chaque espace : la salle de pause ne doit pas ressembler à la salle de réunion !
6. Investir dans du mobilier ergonomique
Selon une étude Fellowes datée de 2016, 80% des employés ont déjà souffert de maux associés à un poste de travail inadapté. On estime par ailleurs que 8 millions de jours d’arrêt de travail sont dus chaque année en Europe aux troubles musculosquelettiques (TMS) engendrés par les mauvaises postures de travail
Un aménagement axé sur l’ergonomie est donc bénéfique pour la santé et le confort des collaborateurs. Des sièges et des postes de travail ajustables, ainsi que des espaces de travail bien éclairés et ventilés, sont essentiels pour éviter les problèmes de santé liés à la posture et à la fatigue visuelle. A l’heure du télétravail, les postes de travail proposés en entreprise doivent être de meilleure facture que ceux à la maison, et disposer de tous les équipements nécessaires pour bien travailler. Le choix du mobilier est également important pour les espaces collaboratifs : on préfèrera par exemple des poufs et autres assises lounges modulables pour les espaces de réunions destinés au brainstorming.
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